4月28日日上午9：30，商学院管理楼管阶二座无虚席，台湾中央大学资深教授宋铠先生在这里举行了一场题为“ 口才与系统思考”的学术讲座，商学院数百名师生聆听了讲座。讲座由商学院院长助理罗剑宏教授主持。

宋铠教授首先用一则发生在身边的幽默故事引出沟通的概念，他说，沟通不是滔滔不绝，而是应当在适当的时间、适当的地点说适当的话，而高达92%以上的沟通不是靠语言表达的。

宋铠教授认为，由于当前教育体系内涵所教导的学生主要是赞美理性的、分析的、逻辑的思维，而忽视了非逻辑的、感性的、整合的、创意的思维，宋教授通过分析人脑的特性，并向大家介绍了三种思维方式：机械思维、直觉思维、系统思维，进而运用鸡蛋理论指出，大家在生活中所遇到的问题往往不是结构清楚的教科书问题而是结构混乱的真实问题，这就需要非逻辑的创意思维去解决问题。他还具体分析中国繁体的“ 聽”，一个“聽”字中有耳、有心、有眼（目）、有王，而“理”和“德”字的偏旁分别来自其中，这说明沟通需要倾听，需要用心，而且是有理有德，一个“聽“字可谓包含了沟通的精髓。

对于沟通，宋教授还谈了自己看法和体会。他认为，沟通等于两件事：人际关系加上最适当养护。他鼓励大家多学习优秀的中华文化，向先人学习做人的修为、沟通的方法。

宋教授向大家推荐了励志书籍《青年的四个大梦》。第一寻求人生的目的；第二寻求人生的导师；第三寻求终生的事业而不是职业；第四就追求爱情。作为当代青年要励志做大事，何谓做大事？就是将一件事情从头到尾的做成功。

最后，宋教授还与现场师生积极互动，对于大家的提问给予了精彩的解答。铠教授的讲座幽默诙谐、和蔼可亲，整场讲座中引经据典、旁征博引，长达两个多小时的讲座中，大家听得聚精会神，结束之后仍讨论的津津有味。讲座在热烈的气氛中圆满结束。

宋铠教授简介：宋铠教授毕业于台湾交通大学,从美国凯斯大学获得硕士、博士学位,是台湾著名的管理学者。曾任美国罗彻斯特工艺大学系统工程科学研究所荣誉客 座教授兼所长,台湾中央大学管理学院院长,信息管理学会理事长,现任台湾中央大学管理学院资深教授,中 华决策科学学会理事长,北京大学、复旦大学顾问教授,中欧国际工商学院客座教授,北京《中外管理》杂志社顾问,马来西亚中华工商联合会企业管理顾问,中国工业设计协会和中国企业形象环 境艺术学会特约顾问等。由于在学术研究和管理方面的成就,于2004年荣获李国鼎管理奖章。

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